Система качества

Компания Мегафарм имеет утвержденную структуру отделов, включающую в себя:

  • аппарат управления,
  • бухгалтерию,
  • отдел закупок,
  • отдел логистики и таможенного оформления,
  • отдел продаж,
  • отдел обеспечения качества,
  • отдел регистрации,
  • склад.

Уполномоченные сотрудники компании проходят периодическое обучения требованиям Правил надлежащей производственной практики, утвержденных приказом Минпромторга России от 14.06.2013 г. № 916 и надлежащей дистрибьютерской практики, утвержденных решением № 80 Евразийской Экономической Комиссии от 03.11.2016.

Система качества компании включает в себя процедуры, которые описывают работу по следующим направлениям:

  • Порядок работы с отклонениями в процессе дистрибуции,
  • Порядок проведения расследования и анализа выявленных отклонений,
  • Управление изменениями,
  • Порядок оценки рисков,
  • Порядок проведения самоинспекций,
  • Порядок обучения персонала правилам надлежащих практик,
  • Порядок работы с претензиями,
  • Порядок отзыва лекарственных средств с рынка,
  • Порядок работы с возвращенной, изъятой, отозванной и фальсифицированной продукцией,
  • Порядок квалификации поставщиков,
  • Порядок проведения квалификации и мониторинга деятельности организаций аутсорсинга,
  • Порядок квалификации клиентов.

Компания Мегафарм заключила договор с аккредитованной в системе Росаккредитации компанией о проведение ежегодных аудитов, относящихся к функционированию системы менеджмента качества компании Мегафарм, с целью получения международного сертификата соответствия требованиям ИСО 9001.